쇼핑객의 우선 순위는 무엇이며 브랜드가 소매 경험을 극대화하면서 고객의 불만 사항을 최소화할 수 있는 방법은 무엇입니까?

쇼핑객은 더 높은 기대치를 가지고 매장을 방문하고 새로운 경험을 찾고 있습니다.브랜드가 직원 채용, 공급망 및 향후 제한 사항의 문제를 완화하려고 할 때 소매업체가 고객 기반을 유치, 유지 및 성장시키기 위해 경쟁에서 이기기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

Scala의 최신 인포그래픽은 국제 데이터를 사용하여 쇼핑객의 주요 동기, 소매 브랜드의 우선순위, 판매 및 고객 충성도 구축에서 디지털 솔루션이 수행해야 하는 역할을 보여줍니다.

• • 쇼핑을 위해 여러 채널을 사용하는 소비자 수
  • 소매점의 진열대 사이니지 및 증강 현실(AR)을 포함한 증가된 디지털에 대한 욕구
  • 훌륭한 고객 서비스의 진정한 가치와 고객의 기대를 충족시키지 못하는 위험