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4 방식 디지털 신호는 소매를 변환하고 있습니다

2023-04-07

최신품은 뉴스를 따릅니다 4 방식 디지털 신호는 소매를 변환하고 있습니다

소매 판도는 최근 몇 년 내에 극적으로 변했습니다. 고객들 중 거의 70%는 그들의 쇼핑 여정의 일부로 양쪽 인-스토어 온라인 경험을 원합니다. 사실상이고 촉지할 수 있는 세계는 충돌했고 디지털 신호가 그 세계로의 창입니다.

디지털 신호가 소매 업계와 충돌하고 있다는 4 다른 방법은 아래와 같습니다.

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잊을 수 없는 경험

가게는 고객들에게 그들의 구매를 개인화하기 위한 능력을 줌으로써 온라인 쇼핑 경험을 증가시킬 수 있습니다. 옷 가게는 고객들이 그들의 의상을 구축하게 할 수 있습니다 ; 가구 점은 고객이 가구가 어떻게 그들의 공간을 잘 맞을지도 모르는지 시각화하게 할 수 있습니다 ; 또는 고객들은 완전히 가게에서 옳은 한 쌍의 신발을 특화할 것입니다. 첨단과 핸즈온이 개인적이고 지속적 연결을 만들 수 있게 하기 위해 고객들에게 기회를 허락하기.

 

잊을 수 없는 경험을 전하는 것을 목표로 하는 디지털 전략은 이기는 인-스토어 소매업 경험을 만들기 위한 근본적 방법입니다. 터치스크린은 고객들이 그들의 구매 이력을 검색하고 목록을 희망할 수 있게 허락하거나, 그들이 제품 범위를 브라우징하고 단순한 터치와 당신의 내용과 맞물릴 수 있게 합니다. 비디오 월은 온라인으로 단순히 쇼핑하는 것 제공할 수 없는 와우 팩터를 가져옵니다. 같은 다른 해결책은 기술이 사실상 글자 그대로 쇼핑 경험을 고객들의 손에 넣을 수 있다고 높이고 배웁니다. 솔루션이 관련 제품이 선반으로부터 해제될 때마다 특정 내용을 보여주는 디지털 화면을 사용한다고 높이고 배우세요. 고객들 중 66%는 자가 안내 구입 여행을 원합니다. 구매 결정에게 교육하고 통보하는 동안 올바른 시각액은 유일하고 기억할 만한 고객 경험을 만들 수 있습니다.

 

나타나고 말하지 마세요

고객들 그러나 또한 많은 정보에게 통보하기 위한 강력한 방법을 있는 것은 구매 결정을 과적할 수 있다고 자세한 정보를 제공하기. 많은 고객들이 필요로 하는 것은 정보 그러나 안내 가 아니라 입니다. 디지털 신호는 뿐만 아니라 고객에게 제품의 혜택을 말하지만, 그들을 보여줌으로써 고객들에 영향을 미칠 수 있습니다. 상품 키오스크와 같은 해결책은 고객들에게 저 상품이 어떻게 구매자의 생활과 일치할 수 있는지 실세계 접속을 용이하게 할 수 있도록 도와 주기 위한 상품의 비디오 시연을 줄 수 있습니다. 그들이 구매 하기 전에 평안한 마음을 주면서, 구입하기 전에 사실상 샘플링 스테이션은 사실상 고객들이 시도할 수 있게 허락합니다. 인-스토어 쇼핑하는 동안 고객들의 대부분은 그들의 스마트폰과 협의하지만, 그러나 올바른 디지털 신호 해결책이 깊은 수준의 조사를 제공할 수 있습니다.

상점 이상

소비자들이 점점 여기저기에 끝임없이 인-스토어와 온라인인 것 사이에 편안한 이사가 된 것처럼, 소매업자들은 소비자들이 물리적 공간에서 원하는 것 재고할 필요가 있습니다. 매장과 전시실의 더 많은 것의 더 적은 것으로 도움이 되는 소매 공간에 대한 아이디어는 새로운 것이 아닙니다. 일부는 덜 처리 장소로서, 그리고 더 선택적 미디어의 형태로서 재래 기업을 보기 시작하고 있습니다. '우리 대 온라인이고 인-스토어 쇼핑몰의 그들' 심리가 사라집니다. 그들의 구입 여정의 일부로, 있기를 둘다 원하는 고객들 중 67%로 소매업 로의 강한 이동은 브랜드 경험이 되는 것 저장합니다. 디지털 표시는 브랜드의 온라인 존재에서 물리적 공간으로 당신의 브랜드를 반영하고, 시각적 이야기를 가져온 광고와 이미지를 보여줄 수 있습니다. 음악과 음성 메시징과 향기 마케팅과 같은 해결책과 관련하여 디지털 표시를 사용하는 가게는 참으로 그들의 브랜드에 고객들을 연결할 수 있습니다. 기억에 남는 인상을 고객들에 남기기 위한 능력은 브랜드 로열티를 획득하고 보유하기 위한 중요한 방법입니다.

 

팀 성공을 시각화하세요

지금까지 논의된 모든 것은 소비자에 초점을 맞추었지만, 그러나 디지털 신호가 또한 직원들에 주요한 영향을 미칠 수 있습니다. 효과적 디지털 신호는 직원 계약과 통신을 향상시키기 위한 훌륭한 방법입니다. 직원 마찰의 주요 원인이 단단한 교육과 개발의 부족이라는 것을 약간의 연구는 보여줍니다. 영상은 훈련을 보강하고, 변화가 심한 안전 검사에 대해 통지받은 직원을 유지하고, 팀을 자극하고 직원 업적을 강조하기 위해 도움이 되는 도구일 수 있습니다. 뛰어난 화술은 관건이고 쉽게 변하기 쉬운 콘텐츠로, 디지털 신호가 교육에 직원들에게 정보를 제공하는 것을 도울 수 있고 돕기 위한 개발 이니셔티브가 보유와 사기를 향상시킵니다.

 

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